Nous essayons d'offrir le meilleur service possible à nos patients et cela peut être très chargé de temps en temps. Veuillez réessayer quelques minutes plus tard ou consulter les solutions ci-dessous.

Nos médecins et infirmières accompagnent les patients tout au long de la journée. Il leur est donc généralement impossible de répondre immédiatement aux appels téléphoniques. Nous vous rappellerons dès que possible. Pour nous aider à vous répondre rapidement, laissez-nous votre nom complet, votre date de naissance, le motif de l'appel et votre numéro de téléphone actuel.

Oui. Pour rendre service à nos patients, une assurance primaire est facturée. Nous avons récemment amélioré notre système pour permettre la facturation automatique des assurances secondaires. N'oubliez pas de nous tenir informés de votre couverture d'assurance.

Des contrôles de tension artérielle sont fournis gratuitement dans chacun de nos sites. Appelez la clinique la plus proche de chez vous pour plus de détails.

Si vous faites face à une urgence mettant votre vie en danger, appelez le 911. Si vous appelez après les heures d'ouverture de la clinique, le service de réponse recevra votre appel. Ils prendront votre nom, votre numéro de téléphone et la nature de votre appel. Le répondeur bipera le médecin de garde qui vous rappellera dans les 15 minutes.

Non, nous disposons de dossiers de santé électroniques (DSE) pour nos patients. Ce système permettra à vos informations d'être disponibles dans toutes nos cliniques, améliorant ainsi encore l'efficacité et la qualité des soins de santé que vous recevez.

Veuillez appeler le cabinet de votre médecin dès que vous réalisez que vous ne pourrez pas respecter votre rendez-vous. Nous préférons que toutes les annulations soient effectuées au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre rendez-vous. Cela nous permettra de donner l’opportunité à un autre patient d’être vu.

Lors de votre rendez-vous, veuillez préparer les informations suivantes sur le patient : Nom complet du patient (y compris l'initiale) Date de naissance Adresse actuelle et numéro de téléphone Informations actuelles sur l'assurance Nom du médecin avec qui vous souhaitez prendre rendez-vous Objectif du rendez-vous* *Il est important d'informer le planificateur connaissez toutes les préoccupations que vous souhaiteriez aborder lors de votre rendez-vous afin que nous puissions planifier le temps approprié pour répondre à vos besoins.